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WhatsApp: (48) 99981-1605
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O SITE É CONFIÁVEL? 

Nossa loja online: segurança em primeiro lugar! Contamos com um certificado SSL (Secure Sockets Layer) para garantir a proteção dos seus dados durante toda a sua experiência de compra. Com essa tecnologia de criptografia avançada, você pode ter a tranquilidade de que suas informações pessoais e financeiras estão seguras e protegidas em nosso site. Compre com confiança e aproveite a segurança oferecida pelo certificado SSL.

 

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

 

 

COMO REALIZAMOS O ENVIO DO PRODUTO?

Trabalhamos com:

 

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega é estimado de 10 á 25 dias úteis.

 

PORQUE O PRAZO DE 10 Á 25 DIAS ÚTEIS PARA O PRODUTO CHEGAR?

Nosso prazo de entrega de 10 a 40 dias úteis é estabelecido considerando uma combinação de fatores, sendo um deles a busca por produtos de alta qualidade de fornecedores internacionais. Trabalhamos em parceria com fornecedores tanto nacionais quanto internacionais para oferecer uma ampla variedade de produtos aos nossos clientes. Por isso, o prazo de entrega pode variar de acordo com o produto selecionado, uma vez que alguns fornecedores são nacionais e outros são internacionais. Essa diversidade nos permite fornecer produtos exclusivos e diferenciados, mesmo que isso signifique prazos de entrega mais longos para alguns produtos. Valorizamos sua compreensão e estamos sempre disponíveis para fornecer atualizações sobre o status do seu pedido.

 

QUAL O PRAZO EM CASO DE QUERER A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
 
 

SE O PRODUTO NÃO CHEGAR DENTRO DO PRAZO DE 10 Á 25 DIAS ÚTEIS?

Caso o produto não seja entregue dentro do prazo estipulado de 10 a 40 dias úteis dependendo do produto que você comprar, oferecemos a opção de reembolso do valor pago. Entendemos a importância de receber o seu pedido no prazo esperado e trabalhamos diligentemente para cumprir essas estimativas. No entanto, em situações em que ocorram atrasos além do nosso controle, queremos garantir sua satisfação e tranquilidade. Se você optar pelo reembolso, entre em contato conosco e faremos os trâmites necessários para reembolsar o valor integralmente. Estamos comprometidos em oferecer um excelente atendimento ao cliente e resolver qualquer problema que possa surgir durante o processo de entrega.

 

TODOS OS PRODUTOS SÃO INTERNACIONAIS?

Em nossa loja, oferecemos uma variedade de produtos, incluindo tanto produtos nacionais quanto internacionais. Temos parcerias com fornecedores locais e também trabalhamos com fornecedores internacionais para garantir uma ampla seleção de produtos de qualidade. É importante ressaltar que o prazo de entrega pode variar de acordo com o produto selecionado. Alguns produtos nacionais podem ter prazos de entrega mais curtos, enquanto os produtos internacionais podem exigir um período de entrega mais longo devido à logística envolvida.

 

POR SER UM PRODUTO INTERNACIONAL, POSSO SER TAXADO PELA ALFÂNDEGA?

No Brasil, ao realizar uma compra internacional, é possível que você seja taxado pela Receita Federal. A cobrança de taxas alfandegárias é determinada pela legislação aduaneira e pode ser aplicada em encomendas que ultrapassem um determinado valor estabelecido pelas autoridades fiscais. Essas taxas incluem o Imposto de Importação, ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) e outras eventuais taxas administrativas. O valor e a aplicação dessas taxas podem variar de acordo com o tipo de mercadoria e a política aduaneira vigente. É importante estar ciente dessas possibilidades ao realizar uma compra internacional e considerar esses custos adicionais. Recomendamos que você consulte as regras e regulamentos alfandegários do Brasil para obter informações mais detalhadas sobre as taxas e os procedimentos de importação. Estamos à disposição para fornecer qualquer documentação necessária para facilitar o processo alfandegário, se necessário.

 

Que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato com nós no Whatsapp - (48) 99981-1605 ou pelo email - acquabellamlfloripa@gmail.com e resolveremos tudo pra você.