Estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade para nossos clientes e garantir a satisfação do cliente. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso para produtos adquiridos em nossa loja online.

  1. Produtos elegíveis para reembolso

Aceitamos devoluções de produtos não utilizados e não abertos em até 7 dias após a compra. O produto deve estar na embalagem original e em condições de ser vendido novamente. Os produtos elegíveis para reembolso incluem:

  • Produtos com defeito de fabricação;
  • Produtos que não atendem às suas expectativas;
  • Produtos que foram danificados durante o transporte;
  • Produtos enviados incorretamente.
  1. Produtos não elegíveis para reembolso

Não aceitamos devoluções de produtos que foram abertos, usados ou danificados após a entrega. Não aceitamos devoluções de produtos adquiridos em lojas físicas ou de terceiros.

  1. Processo de devolução e reembolso

Se você precisar devolver um produto, entre em contato conosco pelos canais de contato fornecidos em nosso site. Vamos fornecer instruções sobre como devolver o produto e como receber um reembolso. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada para a compra.

  1. Custos de envio

Não reembolsamos os custos de envio originais e não nos responsabilizamos pelos custos de envio da devolução do produto, a menos que o produto tenha sido enviado incorretamente ou danificado durante o transporte.

  1. Processo de reembolso

Após recebermos o produto devolvido, verificaremos se ele está em conformidade com nossa política de reembolso. Se a devolução for aprovada, processaremos o reembolso dentro de 7 dias úteis. O tempo de processamento do reembolso pode variar dependendo do método de pagamento e da instituição financeira envolvida.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco pelos canais de contato fornecidos em nosso site. Estamos disponíveis para ajudá-lo e garantir que você tenha uma experiência positiva com nossos produtos e serviços.